سياسة الخصوصية
1. من نحن
أجير هو تطبيق لخدمات الصيانة من أجير. مهمتنا هي ربط المستخدمين بمقدمي خدمات صيانة موثوقين بسرعة وكفاءة. عنوان موقعنا الإلكتروني هو: https://www.iajeer.com.
2. المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها
أ. معلومات الحساب الأساسية
عند تسجيلك حسابًا على أجير، نطلب منك معلومات أساسية، بما في ذلك اسمك الأول واسم عائلتك ورقم هاتفك الجوال. هذه البيانات ضرورية لإعداد حسابك، والتحقق من هويتك، والتواصل.
ب. معلومات الموقع
عند تقديم طلب صيانة عبر التطبيق، سيُطلب منك مشاركة موقعك الحالي. تُستخدم بيانات الموقع هذه حصريًا ليتمكن مزود الصيانة المُعيّن من الوصول إليك بسرعة وتقديم الخدمة المطلوبة. سيتم استخدام هذه المعلومات فقط أثناء معالجة طلبك وتنفيذه.
ج. تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم
عندما تترك تعليقات أو مراجعات أو ملاحظات على التطبيق أو موقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع بيانات تقنية إضافية (مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح أو الجهاز) لمساعدتنا في الحفاظ على الأمان ومنع البريد العشوائي وتحسين تجربة المستخدم.
3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة
إذا زرتَ موقعنا الإلكتروني أو تفاعلتَ مع محتوى ويب مُضمّن، فقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربتك، وتحليل الاتجاهات، وتحسين وظائف موقعنا. على سبيل المثال، إذا تركتَ تعليقًا على موقعنا الإلكتروني، يمكنك اختيار حفظ اسمك وبريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط لتسهيل الاستخدام.
4. كيف نشارك بياناتك
مع مقدمي الخدمة:
تتم مشاركة موقعك وتفاصيلك الأخرى ذات الصلة فقط مع مزود الصيانة المُخصص لطلب الخدمة الخاص بك. هذه المشاركة مخصصة فقط لتسهيل الخدمة التي طلبتها.مع أطراف ثالثة:
We do not sell or rent your personal data to third parties for marketing or other unrelated purposes. In the case of password reset requests or similar functions, certain technical details (such as your IP address) may be included in communications for security and verification purposes.
5. Account Management and Data Retention
a. Account Deletion
You have the right to delete your account at any time. If you choose to delete your account, your personal data (e.g., first name, last name, mobile number, and any location data associated with service orders) will be removed from our active databases, subject to any legal or administrative obligations to retain certain information.
b. Data Retention
We retain your personal information only as long as necessary for the purposes outlined in this policy, to comply with legal obligations, and to resolve disputes. Once your data is no longer required or if you delete your account, it will be securely removed from our systems.
6. Your Rights Over Your Data
You have the right to:
Access the personal data we hold about you.
Request corrections to any inaccurate or incomplete data.
Request an export of your personal data.
Request deletion of your personal information (noting that certain data may be retained as required by law).
To exercise any of these rights, please contact us using the details provided in the “Contact Us” section below.
7. Embedded Content from Third-Party Websites
Our website or the Ajeer app may contain embedded content (e.g., videos, images, articles). Such embedded content behaves as if you visited the external website directly. These third-party websites may collect data about you, use cookies, or track your interaction with the content. We are not responsible for their privacy practices.
8. Security of Your Data
We take the security of your personal information seriously and implement appropriate technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.
9. Changes to This Privacy Policy
We reserve the right to update or modify this Privacy Policy at any time. Any significant changes will be communicated by posting an updated policy on our website and updating the “Effective Date” at the top of this document. We encourage you to review this policy periodically for any changes.
10. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, your personal data, or our data practices, please contact us at:
Email: support@iajeer.com
Address: Riyadh